Intrebari frecvente

1. Pot sa comand fara sa ma inregistrez?Da, se poate face comanda pe site-ul nostru, fara a va inregistra, dar pentru usurarea comenzilor ulterioare, va recomandam sa va inregistrati.2. Cum se face inregistrarea?Puteti sa va inregistrati pe vitagli.ro accesand contul meu (iconita verde din dreapta sus a paginii). Odata ce ati dat click, apare fereastra de login, in care trebuie sa selectati optiunea Inregistrare. Pentru inregistrare aveti nevoie de o adresa de e-mail existenta si o parola pe care o sa folositi la intrare in cont pe pagina vitagli.ro. Dupa inregistrare primiti un e-mail de notificare de la pagina vitagli.ro si sistemul va logheaza automat, lucru care se observa si vizual pe pagina, la contul meu(sub iconita verde) apare adresa dvs. de e-mail.3. Contul meuIn contul meu puteti sa vedeti datele dumneavoastra, aici puteti sa schimbati parola de acces, puteti sa vizualizati istoricul comenzilor dvs. si puteti schimba datele necesare pentru realizarea unei comenzi, precum numele, numarul de telefon, date de facturare, adresa de livrare.

4. Cum comand?Pentru a face o comanda urmariti pasii de mai jos:
1. Cautati produsul dorit, selectati si adaugati in cos (click pe butonul verde Adauga in cos)
2. Daca doriti sa schimbati cantitatea la produsul respectiv, acest lucru puteti sa faceti fie inainte de a adauga in cos, sau dupa ce ati adaugat in cos(pe pagina cosul meu).
3. Inainte de a finaliza comanda puteti sa adaugati diferite produse in cos repetand pasul 1
4. Dupa selectarea si adaugarea produselor in cos, recomandam sa verificati cosul de cumparaturi, (produsele si cantitatile), verificati sau completati si corectati daca este cazul datele dvs. pentru a putea lua legatura cu dvs. respectiv a putea trimite produsele.
5. Datele necesare si obligatorii unei comenzi sunt: numele dvs., adresa de e-mail, numarul de telefon, datele de facturare(daca este cazul), adresa de livrare, metoda de plata.
6. Livrarea se face prin curier
7. Plaseaza comanda prin apasarea butonului Plaseaza comanda.
5. Cum si cand primesc produsele comandate?Produsele se livreaza prin curier rapid, direct la adresa de livrare indicata de catre client cu ocazia plasarii comenzii. Transportul se asigura prin firma de curierat Fan Curier. Taxa de transport este de 19 lei (TVA inclus). Expedierea comenzii pentru produsele aflate în stoc se va realiza în termen de maxim 48 ore de la confirmarea comenzii, prin email. Comanda ajunge la dvs. in termen de maxim 2 zile lucratoare de la data confirmarii livrarii comenzii. 6. Cum platesc?Preturile afișate pe vitagli.ro, la fiecare produs în parte, includ TVA, conform legislației in vigoare. Plata se poate face prin:
1. ramburs: plata se face direct la agentul de curierat, la momentul preluarii coletului.
2. transfer bancar
SC EUPHORBIUM PHARM SRL va emite factura pentru produsele livrate. In acest sens, dvs. aveti obligația de a furniza toate informatiile necesare emiterii facturii, conform legislatiei in vigoare. Factura va fi introdusa in colet langa produsele comandate.
 

Newsletter
Preturile extrem de atractive ale marcilor de inalta calitate si o selecție echilibrata si usor de utilizat fac din client obisnuit un client fidel.
Contact
Telefon: 0747 512 054
E-mail: office@vitagli.ro
facebook.com/legyfitt/